Die Inhalte werden über die Ausbildungsordnung festgelegt. Sie decken die Vielfalt kaufmännischer Arbeitsvorgänge in den Betrieben ab und vermitteln zudem gängige Arbeitsmethoden.Folgende Inhalte gehören nach der Ausbildungsordnung zum Berufsbild des Bürokaufmanns:

 

1 Der Ausbildungsbetrieb

1.1 Stellung des Ausbildungsbetriebes in der Gesamtwirtschaft

1.2 Berufsbildung

1.3 Arbeitssicherheit, Umweltschutz und rationelle Energieverwendung

2 Organisation und Leistungen

2.1 Leistungserstellung und Leistungsverwertung

2.2 Betriebliche Organisation und Funktionszusammenhänge

3  Bürowirtschaft und Statistik

3.1 Organisation des Arbeitsplatzes

3.2 Arbeits- und Organisationsmittel

3.3 Bürowirtschaftliche Abläufe

3.4 Statistik

4 Informationsverarbeitung

4.1 Textverarbeitung

4.2 Bürokommunikationstechniken

4.3 Datenverarbeitung für kaufmännische Anwendungen

5  Betriebliches Rechnungswesen

5.1 Kaufmännische Steuerung und Kontrolle

5.2 Buchführung

5.3 Kostenrechnung

6 Personalwesen

6.1 Grundlagen des betrieblichen Personalwesens,

6.2 Personalverwaltung

6.3 Entgeltabrechnung

7 Büroorganisation

8 Auftrags- und Rechnungsbearbeitung, Lagerhaltung

8.1 Auftrags- und Rechnungsbearbeitung

8.2 Lagerhaltung